Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Wintari Casino Plattform durch Spieler mit Wohnsitz in der Schweiz. Durch Registrierung eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen vollumfänglich. Änderungen werden auf der Website publiziert und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

Kontoeröffnung und Verifizierung

Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein und ihren ständigen Wohnsitz in der Schweiz nachweisen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei Registrierung sind korrekte persönliche Daten anzugeben. Wintari behält sich das Recht vor, Identitätsnachweise und Adressbestätigungen anzufordern. Dokumente müssen innerhalb von 72 Stunden nach Aufforderung eingereicht werden, andernfalls kann das Konto vorübergehend gesperrt werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Alle Transaktionen erfolgen in Schweizer Franken (CHF). Mindesteinzahlungen betragen CHF 10, Auszahlungen ab CHF 20. Gelder dürfen nur von Konten eingezahlt werden, die auf den Namen des Spielers lauten. Auszahlungen werden grundsätzlich über dieselbe Methode abgewickelt wie Einzahlungen. Bei technischen Einschränkungen werden alternative Wege angeboten.

Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode zwischen sofort (E-Wallets) und fünf Werktagen (Banküberweisungen). Wintari erhebt keine Gebühren, jedoch können Drittanbieter Kosten berechnen. Vor Erstabhebung muss das Konto vollständig verifiziert sein.

Bonusbedingungen

Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzanforderungen, die vor Aktivierung transparent dargestellt werden. Standardmässig gilt eine 35-fache Umsatzpflicht des Bonusbetrags innerhalb von 30 Tagen. Nicht alle Spiele tragen gleich zur Erfüllung bei – Slots zu 100%, Tischspiele zu 10%. Ausgeschlossene Titel werden explizit genannt.

Maximaleinsätze während aktiven Bonusperioden betragen CHF 5 pro Spielrunde. Verstösse führen zur Stornierung von Bonus und Gewinnen. Spieler können Boni jederzeit manuell ablehnen oder stornieren, wodurch Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne verfallen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wintari fördert sicheres Gaming durch diverse Tools. Spieler können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren. Selbstausschluss ist temporär (1-6 Monate) oder permanent möglich. Während Ausschlussperioden sind Kontozugriff und Promotionen deaktiviert.

Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens behält sich Wintari Kontaktaufnahme und präventive Massnahmen vor. Partnerschaften mit GamCare und anderen Organisationen bieten professionelle Unterstützung.

Spielregeln und Fairness

Alle Spiele nutzen zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG), die regelmässig von unabhängigen Prüfstellen auditiert werden. RTP-Werte sind in Spielinformationen einsehbar. Technische Fehler oder Systemausfälle können zur Stornierung betroffener Runden führen – Einsätze werden dann zurückerstattet.

Manipulation, Betrugsversuche oder Nutzung von Software-Tools zum Vorteilsgewinn führen zur sofortigen Kontosperrung und Einbehaltung von Guthaben. Wintari arbeitet mit Behörden zusammen, um betrügerische Aktivitäten zu verfolgen.

Datenschutz und Sicherheit

Persönliche Daten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt. Informationen dienen ausschliesslich Kontoführung, Verifizierung und gesetzlichen Pflichten. Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Zustimmung oder bei rechtlicher Verpflichtung.

SSL-Verschlüsselung schützt alle Übertragungen. Spieler sind verantwortlich für sichere Aufbewahrung ihrer Login-Daten. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff muss umgehend der Support kontaktiert werden.

Kündigung und Sperrung

Beide Parteien können das Vertragsverhältnis jederzeit beenden. Spieler schliessen ihr Konto über die Account-Einstellungen oder per Support-Anfrage. Wintari behält sich Sperrungen bei Regelverstössen, Inaktivität über 12 Monate oder aus Sicherheitsgründen vor. Verbleibendes Guthaben wird nach erfolgreicher Verifizierung ausgezahlt.

Haftungsausschluss

Wintari haftet nicht für Schäden durch höhere Gewalt, technische Störungen Dritter oder Internetverbindungsprobleme. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko innerhalb der legalen Rahmenbedingungen des Spielerlandes.

Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten ist zunächst der Kundensupport zu kontaktieren. Lässt sich keine Einigung erzielen, können unabhängige Schlichtungsstellen angerufen werden. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.